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职位名称:大客户总监

主要职责:
1.维护大客户关系,提升用户体验和客户满意度;
2.深度了解客户需求,结合公司优势给出解决方案;
3.从行业及客户需求出发,提出公司产品的开发、改善建议,并促进产品部门实施落地;
4.主动实时反馈客户问题,协调公司资源解决问题;
5.分析潜在行业热点及趋势,并提出前瞻性的行业开发建议;
6. 全方位管理客户的满意度,反馈并推动后台运营团队改进服务。
能力要求:
1、本科及以上学历,5-8 年以上金融领、互金行业经验,拥有互金客户资源、风控行业背景者优先考虑; 2、具备优秀的商业分析、行业研究能力;
3、积极、乐观、热诚、开朗,善于跟客户的各部门、各层级交流
4、具备一定的领导能力,拥有良好的谈判技巧
 
上一职位: 公司销售VP      下一职位: 大客户总监(北京上海广州)  


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